Con UptimeCARE, Ehrler & Beck lleva el servicio a un nuevo nivel: seguridad real gracias a una estructura contractual fiable. Donde terminan las medidas reactivas, empieza UptimeCARE, con el claro objetivo de garantizar la disponibilidad de la instalación, minimizar los riesgos y cubrir las espaldas del operador de forma permanente.
UptimeCARE es la puerta de entrada al mundo del servicio integral de Ehrler & Beck y Eugen Theis Vakuum. En lugar de intervenciones puntuales, los clientes reciben un servicio planificado profesionalmente y con atención continua para sus bombas y sistemas de vacío: independiente del fabricante, estructurado y económicamente calculable. Los costes son transparentes y previsibles durante toda la vigencia del contrato; las sorpresas desagradables son cosa del pasado.
Asunción de la responsabilidad
El mayor valor añadido de UptimeCARE reside en la asunción de la responsabilidad. Los intervalos de mantenimiento, las intervenciones de servicio y las medidas técnicas ya no se organizan de forma secundaria, sino que se planifican, coordinan y supervisan de manera centralizada. Sobre la base de las recomendaciones del fabricante, las condiciones reales de funcionamiento y muchos años de experiencia, elaboramos un plan de servicio individual que se ajusta exactamente a cada instalación. Nuestros clientes ya no tienen que preocuparse de cuándo hay que hacer qué: saben que se hará de forma fiable.
Atención personal y cercanía regional
Otro factor decisivo es la atención personal y la cercanía regional. Distancias cortas, tiempos de respuesta rápidos e interlocutores fijos generan confianza y garantizan que no se pierda tiempo en caso de emergencia. Los equipos de servicio de Ehrler & Beck y Eugen Theis Vakuum conocen las instalaciones, el entorno de uso y los requisitos operativos, y actúan en consecuencia, con previsión y orientación a soluciones.
Protección técnica, económica y emocional
En el plano técnico, UptimeCARE significa: bombas de vacío con mantenimiento regular, estados de desgaste detectados a tiempo y una vida útil considerablemente más larga de toda la instalación. En el plano económico significa: menos paradas imprevistas, procesos más estables y costes de operación claramente calculables. En el plano emocional significa, sobre todo, una cosa: tranquilidad para el operador. La certeza de que una parte crítica de la producción está protegida profesionalmente.
Para operadores que prefieren planificar en lugar de reaccionar
UptimeCARE está dirigido a empresas para las que la disponibilidad no es un deseo, sino un requisito. A operadores que no quieren estar reaccionando constantemente, sino controlar y planificar. Es el punto de partida de una colaboración de servicio a largo plazo, y la decisión firme a favor de la seguridad, la calidad y la fiabilidad en el funcionamiento diario.
UptimeCare
Piezas originales y alternativas de alta calidad, disponibles rápidamente
y perfectamente adaptadas a su tecnología de vacío.
✓ Repuestos y consumibles
✓ Disponibilidad rápida, pedido sencillo
Modelos de reparación estructurados para distintos requisitos:
desde la revisión rápida hasta la reparación a precio fijo
✓ Modelos de reparación estructurados
✓ Claramente calculable (SMART | STD | FIX)
Servicio in situ programado según las especificaciones del fabricante:
disponible individualmente o como parte de un contrato de servicio.
✓ Servicio in situ según necesidad
✓ Intervenciones de servicio estandarizadas con procesos claros
Servicio planificado y regulado por contrato con precios fijos y
prestaciones claramente definidas.
✓ Contratos de servicio planificados con precios fijos
✓ Mantenimiento estructurado y repuestos garantizados
✓ Alta disponibilidad de la instalación con un esfuerzo mínimo
Un modelo integral de servicio completo a precio fijo:
servicio, reparaciones y mantenimiento de un solo proveedor.
✓ Modelo de servicio completo a precio fijo
✓ Servicio, reparaciones y mantenimiento incluidos
✓ Máxima disponibilidad de la instalación
✓ Seguridad absoluta de costes y planificación
¿Preparado para una mayor seguridad operativa?
Hable con nosotros sobre UptimeCARE y el plan de servicio adecuado para su instalación.
