¿Qué es Advanced UptimeCARE?
Advanced UptimeCARE es la forma más completa de ServicePLUS, y el concepto de servicio premium de Ehrler & Beck y Eugen Theis Vakuum. Está dirigido a empresas para las que las paradas no son una opción y cuya seguridad de producción depende de un suministro de vacío que funcione de forma fiable. Aquí ya no se trata de reaccionar, sino de una protección completa.
SERVICIO PREMIUM
Tarifa plana de servicio en lugar de decisiones individuales
Advanced UptimeCARE es más que un contrato de servicio. Es una tarifa plana de servicio que agrupa todas las prestaciones relevantes: intervenciones EasyService en campo, mantenimientos estructurados, reparaciones, repuestos y, lo que es decisivo, unidades de sustitución cuando realmente importa. El cliente recibe así un paquete integral sin preocupaciones que reduce los tiempos de parada a un mínimo absoluto y, en el caso ideal, prácticamente a cero.
PREVISIBILIDAD
Seguridad al más alto nivel
El mayor valor añadido: previsibilidad y seguridad al más alto nivel. Con Advanced UptimeCARE, los costes de servicio están claramente definidos durante toda la vigencia del contrato. Los costes de reparación imprevistos, las intervenciones no planificadas o los costosos daños derivados pierden su amenaza. En su lugar surge un modelo de costes calculable y estable, combinado con la buena sensación de estar protegido profesionalmente en todo momento.
ENFOQUE PROACTIVO
Actuar antes de que se produzca una parada
Técnicamente, Advanced UptimeCARE se basa en un enfoque rigurosamente previsor y proactivo. Los intervalos de mantenimiento, las intervenciones de servicio y las medidas preventivas se planifican de forma centralizada y se ejecutan activamente. El objetivo es detectar los problemas antes de que surjan, y no actuar solo cuando la instalación ya está parada. Nuestros equipos de servicio trabajan estrictamente según las especificaciones del fabricante, evalúan continuamente el estado de la instalación y garantizan que las bombas y los sistemas de vacío funcionen de forma permanente en su ventana de operación óptima.
CENTRALES DE VACÍO
Cuando el fallo no es una opción
Advanced UptimeCARE despliega todo su efecto especialmente en las grandes centrales de vacío. Si falla un suministro central de vacío, no solo se ve afectado un único equipo o una única máquina que deja de recibir vacío, sino, en el peor de los casos, toda la producción. Precisamente aquí Advanced UptimeCARE ofrece la máxima seguridad: gracias a conceptos de redundancia, la rápida disponibilidad de bombas de sustitución y un profundo conocimiento del sistema, las situaciones críticas pueden desactivarse antes de que se produzca un fallo total del suministro. Para los operadores de estas instalaciones, Advanced UptimeCARE no solo es razonable, sino estratégicamente decisivo.
ATENCIÓN
Personal, regional, coordinada
Otro elemento central es la atención personal y la cercanía regional. Interlocutores fijos, distancias cortas y equipos de servicio bien coordinados garantizan tiempos de respuesta mínimos y decisiones rápidas. Ehrler & Beck y Eugen Theis Vakuum asumen la responsabilidad, de forma integral y como socios.
EL FUTURO DEL SERVICIO
Funcionamiento seguro y permanente de la instalación
Advanced UptimeCARE representa el futuro del servicio. Para empresas que ya no quieren ocuparse de decisiones individuales, intervenciones ad hoc o incertidumbres. Para operadores que buscan seguridad de planificación, máxima disponibilidad y descarga mental. Es la evolución lógica de ServicePLUS, y el paso natural hacia un funcionamiento de la instalación permanentemente seguro, estable y eficiente.
Advanced UptimeCARE significa: su suministro de vacío funciona. Siempre. Y usted ya no tiene que preocuparse.
UptimeCare
Piezas originales y alternativas de alta calidad, disponibles rápidamente
y perfectamente adaptadas a su tecnología de vacío.
✓ Repuestos y consumibles
✓ Disponibilidad rápida, pedido sencillo
Modelos de reparación estructurados para distintos requisitos:
desde la revisión rápida hasta la reparación a precio fijo
✓ Modelos de reparación estructurados
✓ Claramente calculable (SMART | STD | FIX)
Servicio in situ programado según las especificaciones del fabricante:
disponible individualmente o como parte de un contrato de servicio.
✓ Servicio in situ según necesidad
✓ Intervenciones de servicio estandarizadas con procesos claros
Servicio planificado y regulado por contrato con precios fijos y
prestaciones claramente definidas.
✓ Contratos de servicio planificados con precios fijos
✓ Mantenimiento estructurado y repuestos garantizados
✓ Alta disponibilidad de la instalación con un esfuerzo mínimo
Un modelo integral de servicio completo a precio fijo:
servicio, reparaciones y mantenimiento de un solo proveedor.
✓ Modelo de servicio completo a precio fijo
✓ Servicio, reparaciones y mantenimiento incluidos
✓ Máxima disponibilidad de la instalación
✓ Seguridad absoluta de costes y planificación
¿Preparado para la máxima disponibilidad?
Hable con nosotros sobre Advanced UptimeCARE para sus bombas de vacío, sistemas de vacío y centrales de vacío.
